윈도우10 장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다 해결법

윈도우10 업데이트 중 오류 코드 확인

갑자기 지인이 윈도우 10 업데이트 중에 오류가 발생한다고 연락이 왔습니다.

아래와 같은 오류라고 하는데요.

 

'장치에 중요한 보안 및 품질 수정이 누락되어 있습니다' 라는 에러 메시지가 뜨고

 

윈도우가 업데이트가 안된다고 합니다.

해당 에러코드인 (0x80248014)를 찾아보았더니 역시 구글은 모르는 게 없습니다.

 

이 에러는 윈도우의 내부 백신 프로그램인 디펜더 업데이트 관련되어 발생하는 에러이거나, 

 

윈도우 업데이트 프로그램이 꼬여서 발생하는 문제라고 합니다.

 

 

0x80248014 에러 해결 방법

해당 에러는 먼저 Windows Update 문제 해결사를 통해서 해결할 수 있는데요.

 

하단 검색창에 CMD를 치셔서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.

그리고 윈도우 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

 

명령어는 아래와 같습니다. 텍스트 파일에 명령어를 정리하였으니 다운로드 받아서 사용하세요.

업데이트 안될때.txt

0.00MB

 

msdt /id windowsupdatediagnostic

그러면 아래와 같이 윈도우 업데이트 문제 해결사가 실행되고 다음을 누릅니다.

자동으로 윈도우 업데이트에 관한 내용을 검사하고요.

문제가 있으면 자동으로 수정하게 됩니다.

 

그 이후 다시 윈도우 업데이트를 수행해보시면 됩니다.

 

이 방법으로 수정이 안되신다면 윈도우 업데이트 폴더를 수동으로 변경하는 방법이 있는데요.

 

윈도우 업데이트 폴더 수정하기

명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 통해서 윈도우 업데이트 서비스를 종료합니다.

net stop WuAuServ

그리고 제어판에서 윈도우 설치폴더내에 있는 업데이트 폴더인

 

SoftwareDistributuion 폴더의 이름을 다른 폴더로 변경합니다.(Ex. Sold 등)

이후 다시 윈도우 업데이트 프로그램을 재실행합니다.

 

net start WuAuServ

그리고 다시 윈도우 업데이트를 시도해봅니다.

 

여기서 해결되었다고 하는데요. 안 되는 경우 아래의 방법을 순차적으로 시도해 보시면 됩니다.

 

이번 경우에도 안되면 윈도우의 시스템을 점검해주는 sfc /scannow를 실행해봅니다.

 

SFC는 시스템 파일 검사기 도구인데요. 자세한 설명은 아래 MS 홈페이지에서 더 자세히 알 수 있습니다.

 

MS 홈페이지 링크 

그리고 해당 방법이 안되면 수동으로 윈도우를 업데이트 하는 방법을 최후로 시도해 볼 수 있는데요.

 

윈도우 10 업데이트 도구 수동으로 하기

윈도우10의 업데이트 사이트에 접속하여 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

Windows 10 다운로드

윈도우 업데이트

지금 업데이트 버튼을 눌러서 업데이트를 수동으로 할 수 있고요.

 

다만 윈도우 10 설치 파일인 약 4G 정도의 파일을 받아서 설치하기 때문에 시간이 꽤 오래 걸립니다.

 

그러면 해당 방법으로 꼭 해결되셨으면 좋겠습니다.

 

그럼 즐거운 하루 보내세요